Amazon y su revolución robótica: Un vistazo al futuro de la logística

En los centros logísticos más avanzados de Amazon, los robots ya no son una ayuda, sino que son mayoría. Trabajan incansablemente, levantan estanterías, escanean paquetes y alimentan una enorme red de distribución. La automatización ha dejado de ser una promesa para convertirse en una realidad que puede marcar el ritmo de todo el sector.

La automatización en Amazon

Amazon ha desplegado más de un millón de robots en sus centros logísticos, según la propia compañía. Esta cifra no solo es la más alta registrada hasta ahora, sino que también refleja hasta qué punto la automatización ha dejado de ser marginal para convertirse en una pieza clave del sistema.

De acuerdo con datos recopilados por Red Stag Fulfillment, a principios de 2025, Amazon contaba con unos 1,56 millones de empleados a nivel global. De ese total, aproximadamente 1,1 millones trabajaban en Estados Unidos. Si comparamos ambas cifras, el número de robots empieza a acercarse al de trabajadores humanos.

La adquisición de Kiva Systems

En 2012, Amazon adquirió Kiva Systems, una empresa que se dedicaba a fabricar robots móviles para mover estanterías en almacenes, por 775 millones de dólares. Esta adquisición no solo fue tecnológica, sino que también marcó una declaración de principios. Amazon no solo compraba la tecnología, compraba el control de su automatización futura.

Desde entonces, Amazon empezó a integrar la tecnología de Kiva en sus centros logísticos. Lo que en su día era una startup especializada en manejo de materiales se convirtió en el corazón de una transformación silenciosa que ha redefinido cómo se procesan millones de pedidos al día.

La evolución de los robots de Amazon

Al principio, los robots de Kiva se limitaban a transportar estanterías con productos sin embalar. Pero con los años, el papel de la robótica fue ampliándose. Hoy, los robots no solo mueven cosas: empaquetan, clasifican, levantan pesos, organizan cargas y optimizan rutas dentro del almacén sin descanso.

En algunos centros, más de 70 brazos robóticos clasifican millones de artículos, llenan bolsas de papel, cierran carros de reparto y colaboran directamente con el personal humano. “La compra de Kiva marcó el inicio de nuestro viaje robótico”, explicaba Amazon. “Pero fue solo el principio”.

La diversificación de los robots de Amazon

Amazon no solo ha multiplicado el número de robots en sus almacenes. También ha diversificado su catálogo hasta formar un ecosistema de máquinas especializadas, cada una con funciones muy concretas y un grado de autonomía que sigue creciendo.

Uno de los sistemas más avanzados es Sequoia, una plataforma que utiliza inteligencia artificial para gestionar inventario con mucha más rapidez. Aseguran que permite identificar y almacenar productos un 75% más rápido que los sistemas tradicionales.

Los robots humanoides en Amazon

En todo este despliegue, hay una categoría de máquinas que sigue generando especial interés: los robots humanoides. ¿Qué papel tienen? ¿Están empezando a integrarse en los centros logísticos? La respuesta, por ahora, es matizada. Amazon ha comenzado a probarlos, pero su presencia es limitada y sus funciones muy concretas.

En 2023, la compañía anunció el inicio de pruebas con Digit, un robot bípedo desarrollado por Agility Robotics, una empresa en la que Amazon invirtió a través de su Industrial Innovation Fund. Digit mide 1,75 metros, puede transportar cargas de hasta 16 kilos. Su primera tarea ha sido ayudar en el reciclaje de totes, las cajas vacías que se transportan constantemente una vez procesado su contenido.